Política de envíos y devoluciones:
El Envío de su paquete
Los envíos generalmente se procesan el mismo día de su realización previa verificación del pago según su caso el envío se realizará el día posterior en horas de la mañana, si elige el pago contra entrega podrá realizarlo a nuestro personal que debe ir correctamente identificado y uniformado. Este pago contra entrega solo aplica para la ciudad de Bogotá; para despachos a otras ciudades el valor del envío será asumido por el cliente al valor de la transportadora, el pago debe aplicarse por nuestras pasarelas de pago. Si tiene dudas acerca de este proceso comuníquese a nuestras líneas de atención al cliente (1) 393 7161 en Bogotá.
Los gastos de envío incluyen gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de transporte pueden variar dependiendo del peso y dimensiones de su compra, le recomendamos agrupar sus productos en una sola compra, No podemos agrupar envíos hechos en fechas diferentes, si este fuera el caso se cobraran gasto de transporte por separado, en el caso de envíos fuera de la ciudad el paquete va asegurado por la transportadora pero tenemos especial cuidado de proteger objetos frágiles.